Comercializadora Casanova S.A.S. Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de Comercializadora Casanova S.A.S. (" nosotros ", " nuestro " o " la Empresa ") con respecto a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web en www.confeccionescasanova.com (" el Sitio "), o que de otra manera comparten información personal con nosotros (colectivamente, " los Usuarios ").

Bases para la recolección de datos

El procesamiento de su información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir razonablemente su identificación; en adelante "Información Personal"):

• Es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales hacia usted y para proporcionarle nuestros servicios, para proteger nuestros intereses legítimos y para el cumplimiento de las obligaciones legales y regulatorias financieras a las que estamos sujetos.
• Cuando utiliza el Sitio, usted consiente la recolección, almacenamiento, uso, divulgación y otros usos de su Información Personal como se describe en esta Política de Privacidad.

Alentamos a nuestros Usuarios a leer cuidadosamente la Política de Privacidad y utilizarla para tomar decisiones informadas.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios.

El primer tipo de información es información no identificada y no identificable relacionada con el(los) Usuario(s), la cual puede estar disponible o ser recopilada a través de su uso del Sitio ("Información No Personal"). No estamos al tanto de la identidad de un Usuario a partir de la Información No Personal recopilada. La Información No Personal que se recopila puede incluir información agregada sobre el uso y la información técnica transmitida por su dispositivo, incluyendo ciertos datos de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza su dispositivo, preferencia de idioma, hora de acceso, etc.) con el fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio (por ejemplo, páginas visitadas, navegación en línea, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información es Información Personal, que es información individualmente identificable, es decir, datos que identifican a un individuo o que pueden, con un esfuerzo razonable, identificar a un individuo. Tal información incluye:

• Información del dispositivo: Recopilamos Información Personal de su dispositivo. Esto incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores únicos (por ejemplo, dirección MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.
• Información de registro: Cuando se registra en nuestro Sitio, se le pedirá que nos proporcione ciertos detalles como nombre completo, dirección de correo electrónico o física, y otra información.

Además, recopilamos información básica enviada únicamente a través de nuestro formulario de contacto:



• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico

¿Cómo recibimos información sobre usted?

Recibimos su Información Personal de diversas fuentes:



• Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos personales para registrarse en nuestro Sitio;
• Cuando utiliza o accede a nuestro Sitio en relación con el uso de nuestros servicios;
• De proveedores, servicios y registros públicos de terceros (por ejemplo, proveedores de análisis de tráfico).

¿Qué información recopilamos?

No alquilamos, vendemos ni compartimos la información de los Usuarios con terceros, excepto según lo descrito en esta Política de Privacidad.

Podemos usar la información para los siguientes propósitos:

• Comunicarnos con usted, enviándole avisos relacionados con nuestros servicios, proporcionándole información técnica y respondiendo a cualquier problema de servicio al cliente que pueda tener.
• Mantenerle informado sobre nuestras últimas actualizaciones y servicios.
• Mostrarle anuncios publicitarios mientras utiliza nuestro Sitio (ver más en "Anuncios").
• Promocionar nuestros sitios web y productos (ver más en "Marketing").
• Realizar propósitos estadísticos y analíticos destinados a mejorar el Sitio.

Además de los usos mencionados anteriormente, podemos transferir o divulgar Información Personal a nuestras subsidiarias, empresas afiliadas y subcontratistas.

También podemos compartir Información Personal con nuestros proveedores de servicios de confianza, quienes pueden estar ubicados en distintas jurisdicciones alrededor del mundo, para cualquiera de los siguientes propósitos:

• Alojar y operar nuestro Sitio.
• Proporcionarle nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro Sitio.
• Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre.
• Mostrarle anuncios publicitarios, ayudarnos a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y ayudarnos a reorientar a cualquiera de nuestros usuarios.
• Enviarle ofertas de marketing y materiales promocionales relacionados con nuestro Sitio y servicios.
• Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis.

También podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para:

• Cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
• Hacer cumplir nuestras políticas (incluyendo nuestro Acuerdo), incluyendo investigaciones de posibles violaciones de las mismas.
• Investigar, detectar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales o posibles irregularidades, fraudes sospechosos o problemas de seguridad.
• Establecer o ejercer nuestros derechos para defendernos contra reclamaciones legales.
• Prevenir daño a los derechos, propiedades o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted mismo o cualquier tercero.
• Colaborar con las agencias encargadas de hacer cumplir la ley y/o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir derechos de propiedad intelectual u otros derechos legales.

Derechos de los Usuarios

Usted puede solicitar lo siguiente:

• Recibir confirmación sobre si se está procesando o no información personal relacionada con usted, y acceder a su información personal almacenada, junto con información complementaria.
• Recibir una copia de la información personal que usted nos proporcionó directamente en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Solicitar la rectificación de su información personal que esté bajo nuestro control.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse al procesamiento de su información personal por nuestra parte.
• Solicitar la restricción en el procesamiento de su información personal por nuestra parte.
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Sin embargo, tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos regulatorios.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, o recibir más información, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos (“DPO”) utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación:

Comercializadora Casanova S.A.S

Cl. 33 #42 - 57, Nte. Centro Historico

Barranquilla, Atlántico, Colombia

+57 320 574-4147

Conservación

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas. Los períodos de conservación se determinarán teniendo en cuenta el tipo de información recopilada y el propósito para el que fue recopilada, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir información desactualizada o no utilizada en el tiempo más razonable posible.

De acuerdo con las normativas aplicables, mantendremos registros que contengan datos personales de clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro elemento según lo requieran las leyes y regulaciones vigentes.

• Podremos rectificar, completar o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y a nuestra propia discreción.

Cookies

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visita nuestro Sitio o accede a nuestros servicios.

Una "cookie" es un pequeño fragmento de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras navega por él. Las cookies son muy útiles y se pueden usar para diferentes propósitos, que incluyen:

• Permitirle navegar entre páginas de manera eficiente.
• Activar automáticamente ciertas funciones.
• Recordar sus preferencias.
• Hacer que la interacción entre usted y nuestros servicios sea más rápida y sencilla.
• Asegurar que los anuncios publicitarios que ve sean relevantes para usted y sus intereses.
• Recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestros servicios.

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies de sesión: se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo cuando se cierra el navegador.
• Cookies persistentes: son leídas únicamente por el Sitio, se guardan en su computadora durante un período fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando necesitamos reconocerlo en visitas repetidas, por ejemplo, para almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión.
• Cookies de terceros: son establecidas por otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está visualizando, por ejemplo, empresas de análisis de terceros que monitorean y analizan nuestro acceso web.

Las cookies no contienen ninguna información que lo identifique personalmente, pero la Información Personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada en y obtenida de las cookies. Puede eliminar las cookies siguiendo las instrucciones de las preferencias de su dispositivo; sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, algunas funciones de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente y su experiencia en línea podría ser limitada.

También utilizamos una herramienta llamada “Google Analytics” para recopilar información sobre su uso del Sitio. Google Analytics recopila información como la frecuencia con la que los usuarios acceden al Sitio, qué páginas visitan, entre otros. Usamos la información obtenida a través de Google Analytics únicamente para mejorar nuestro Sitio y servicios. Google Analytics recopila la dirección IP asignada a usted en la fecha en la que visita los sitios, en lugar de su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada a través de Google Analytics con información personalmente identificable. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a este Sitio está limitada por los Términos de uso de Google Analytics y la Política de privacidad de Google.

Recolección de información por terceros

Nuestra política solo aborda el uso y la divulgación de información que recopilamos de usted. En la medida en que usted divulgue su información a otras partes o sitios en internet, pueden aplicarse reglas diferentes para el uso o la divulgación de la información que usted les proporcione. Por lo tanto, le recomendamos leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que elija divulgar información.

• Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no poseemos o controlamos, ni a personas que no empleamos ni administramos, incluyendo a cualquiera de los terceros con los cuales podemos compartir información, como se establece en esta Política de Privacidad.

¿Cómo protegemos su información?

Nos esforzamos en implementar y mantener la seguridad del Sitio y su información. Para ello, seguimos procedimientos y políticas estándar en la industria para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y retenemos, y prevenir el uso no autorizado de dicha información. Además, requerimos que cualquier tercero cumpla con requisitos de seguridad similares, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

• Aunque tomamos medidas razonables para proteger la información, no podemos responsabilizarnos por los actos de quienes obtienen acceso no autorizado o abusan de nuestro Sitio.
• No ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que podamos prevenir dicho acceso no autorizado.

Transferencia de datos fuera del EEE

Tenga en cuenta que algunos destinatarios de datos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos:

• Transferiremos sus datos únicamente a países aprobados por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
• O firmaremos acuerdos legales que garanticen un nivel adecuado de protección de datos.

Publicidad

Podemos utilizar tecnología publicitaria de terceros para mostrar anuncios cuando accede al Sitio. Esta tecnología utiliza su información relacionada con el uso de los Servicios para presentarle anuncios (por ejemplo, colocando cookies de terceros en su navegador web).

• Usted puede optar por excluirse de muchas redes publicitarias de terceros, incluidas aquellas operadas por miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") y la Digital Advertising Alliance ("DAA").

Para obtener más información sobre esta práctica por parte de los miembros de NAI y DAA, así como sobre sus opciones para evitar que estas empresas utilicen su información, visite sus sitios web respectivos:

• http://optout.networkadvertising.org/#!/
• http://optout.aboutads.info/#!/

Marketing

Podemos utilizar su Información Personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., por nosotros mismos o a través de subcontratistas terceros, con el propósito de proporcionarle materiales promocionales sobre nuestros servicios que creemos puedan ser de su interés.

• Por respeto a su derecho a la privacidad, incluimos en dichos materiales de marketing medios para que pueda rechazar recibir más ofertas promocionales de nuestra parte.
• Si se da de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono de nuestras listas de distribución de marketing.

Tenga en cuenta que, incluso si se ha dado de baja de nuestros correos electrónicos de marketing, podemos enviarle otros tipos de comunicaciones importantes sin ofrecerle la opción de rechazarlas. Estas podrían incluir anuncios de servicio al cliente o avisos administrativos.

Transacción corporativa

Podemos compartir información en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión, consolidación o venta de activos). En caso de que ocurra alguno de los escenarios mencionados:



• La empresa adquirente o receptor asumirá los derechos y obligaciones descritos en esta Política de Privacidad.

Actualizaciones o modificaciones a esta Política de Privacidad

• Nos reservamos el derecho de modificar o revisar periódicamente esta Política de Privacidad.
• Los cambios materiales serán efectivos de inmediato tras la publicación de la Política de Privacidad revisada.
• La última revisión se reflejará en la sección "Última modificación".
• Su continuo uso de la Plataforma, luego de la notificación de dichas modificaciones en nuestro sitio web, constituye su reconocimiento y consentimiento a dichas modificaciones de la Política de Privacidad, así como su acuerdo de cumplir con los términos de dichas modificaciones.

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas generales sobre el Sitio o sobre la información que recopilamos acerca de usted y cómo la utilizamos, puede contactarnos en Comercializadoracasanovasas@gmail.com.

Comercializadora Casanova S.A.S.

Cl. 33 #42 - 57, Nte. Centro Historico

Barranquilla, Atlántico, Colombia

+57 320 574-4147

Última modificación: Febrero 17, 2025