Respuestas Claras para Cada Pregunta

Ya sean detalles sobre plazos de entrega, materiales usados, métodos de pago o procedimientos de personalización, estamos aquí para aclararlo todo. Hemos organizado nuestras respuestas para que encuentres fácilmente lo que buscas.

  • ¿Dónde están ubicados?

    Estamos ubicados en Cl. 33 #42 - 57, Nte. Centro Historico, Barranquilla, Atlántico, Colombia. Te invitamos a visitarnos de lunes a viernes durante nuestro horario de atención.

  • ¿Cómo puedo realizar un pedido?

    Puedes realizar un pedido directamente comunicándote con nosotros a través de nuestro sitio web o línea de atención al cliente. Nuestro equipo estará encantado de guiarte durante el proceso para asegurarse de que todo sea claro y eficiente.

  • ¿Se requiere un depósito para algunos pedidos?

    Sí, para pedidos grandes o personalizados, requerimos un depósito inicial para asegurar los materiales necesarios para la fabricación. Este depósito garantiza que podamos cumplir con los plazos establecidos y asegura la disponibilidad de los recursos esenciales.

  • ¿Ofrecen opciones de personalización?

    Absolutamente. Ofrecemos personalización total en la mayoría de nuestros productos. Podemos agregar logotipos, colores corporativos y diseños exclusivos para alinear cada artículo con la identidad de tu empresa. Nuestro equipo trabajará contigo para garantizar que el resultado sea exactamente lo que necesitas.

  • ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

    El tiempo de entrega varía según la complejidad y el tamaño de tu pedido. En términos generales, los plazos oscilan entre 30 y 45 días hábiles desde la confirmación final. Durante todo el proceso, te mantendremos informado de cada avance.

  • ¿Cuál es el pedido mínimo que puedo realizar?

    El pedido mínimo depende de la categoría de producto. Para artículos personalizados, el volumen mínimo es generalmente mayor para garantizar la eficiencia de la producción. Comunícate con nuestro equipo para obtener detalles específicos sobre tu producto de interés.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito, y otros métodos que se adapten a tus necesidades. Nos aseguraremos de proporcionarte opciones seguras y convenientes para completar tu transacción.

  • ¿Qué productos ofrecen?

    Nuestro catálogo incluye una amplia gama de productos, como dotaciones empresariales, uniformes, equipos de protección, ropa deportiva, artículos promocionales y suministros de oficina personalizados. Garantizamos calidad, variedad y funcionalidad en cada opción.

  • ¿Qué industrias sirven?

    Atendemos a empresas de todos los sectores, incluyendo salud, construcción, educación, hotelería, seguridad e industria manufacturera, entre otros. Nuestro equipo adapta cada solución a las necesidades operativas específicas de tu sector.

  • ¿Qué hago si mi pedido tiene un problema?

    Si encuentras algún inconveniente con tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Nos comprometemos a resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente, garantizando tu satisfacción.

  • ¿Ofrecen asesoramiento para elegir los productos?

    Sí, ofrecemos asesoramiento personalizado. Nuestro equipo está capacitado para ayudarte a elegir los productos que mejor se adapten a tus necesidades, teniendo en cuenta tu industria, presupuesto, y objetivos.

  • ¿Puedo solicitar muestras antes de realizar un pedido grande?

    Sí, ofrecemos muestras para que puedas evaluar la calidad y diseño de nuestros productos antes de realizar un pedido grande. Esto asegura que estés completamente satisfecho antes de proceder.

  • ¿Puedo modificar mi pedido después de confirmarlo?

    Una vez que el pedido ha sido confirmado y la producción ha comenzado, las modificaciones podrían no ser posibles. No obstante, haremos todo lo posible para acomodar cualquier solicitud. Contacta a nuestro equipo lo antes posible para analizar las opciones disponibles.

  • ¿Qué garantía ofrecen en sus productos?

    Todos nuestros productos pasan por rigurosos controles de calidad para garantizar que cumplan con los estándares más altos. Si encuentras un defecto de fabricación, es importante que nos lo informes al momento de la entrega. Nuestro equipo estará disponible para trabajar contigo en el reemplazo del producto o en la solución correspondiente de forma rápida y eficiente.

¿Aún tienes preguntas?

Si no encontraste la información que necesitas o tienes alguna consulta adicional, estamos aquí para ayudarte. Ponte en contacto con nuestro equipo y con gusto resolveremos todas tus dudas. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!